Главная / Документы / Гарантия

Гарантия

ПРАВИЛА
приема/сдачи автомобиля в ремонт и гарантийные обязательства.

1. Автомобиль принимается в ремонт при предъявлении следующих документов:
  - документ, удостоверяющий личность заказчика;
  - свидетельство о регистрации т/с;
  - оформленной заявки на ремонт автомобиля.
2. Работы по ремонту автомобиля выполняются в строгом соответствии с заявкой заказчика. Выявленный в процессе ремонта необходимый дополнительный объем работ стоимостью до 15% от приблизительной стоимости ремонта, согласованной с заказчиком, производится без предварительного согласования с заказчиком. В остальных случаях работы по ремонту приостанавливаются и заказчик по телефону приглашается в автомастерскую для согласования новой стоимости и объема работ или согласовывается по телефону. При невозможности связаться с заказчиком по оставленному телефону в течение двух часов, производятся только те дополнительные работы, без которых окончание заявленного объема работ невозможно.
3. При несогласии заказчика на проведение дополнительных работ по устранению неисправностей, угрожающих безопасности движения, в заказ-наряде на всех экземплярах ставится надпись «Эксплуатация автомобиля запрещена”.
4. Объем, приблизительная стоимость и срок выполнения работ определяются на основании заявки заказчика и в соответствии с прейскурантом на основные виды работ, утверждаемым администрацией автомастерских. Приблизительная стоимость и срок выполнения работ согласовывается с заказчиком до начала их выполнения и (по требованию заказчика) фиксируется в заявке. В приблизительную стоимость ремонта входит стоимость запасных частей и материалов.
5. За вещи, оставленные в автомобиле, администрация автомастерских ответственности не несет.
6. После окончания ремонта автомобиля заказчик производит его приемку, при которой контролирует полноту и качество выполненных работ. Представитель возвращает заказчику замененные детали только по его предварительной заявке, отмеченной в графе “Особые отметки”.
7. Гарантии по ремонту:
- на работы по техническому обслуживанию и слесарному ремонту – 6 месяцев или 5000 км. пробега;
- балансировочные работы - 60 дней;
- ремонт электрооборудования, подачи топлива и системы впрыска - гарантии нет.

- на установленные оригинальные запасные части приобретённые в автомастерской  – гарантия 6 месяцев или 5000 км. пробега.
    Устранение неисправностей, появившихся в результате некачественного выполнения работ, выявленных в гарантийный срок, автомастерские обязуются безвозмездно осуществить в установленный действующим законодательством срок (20 дней).
   Гарантия на услуги отделения “Автомастерские” действует только в случае соблюдения правил использования отремонтированного изделия и правильного проведения технического обслуживания.
   На запасные части, приобретенные и установленные в А/м гарантия 60 дней, предоставленные заказчиком - гарантии нет.
8. В случае неявки заказчика за получением автомобиля в течение 2-х дней с момента окончания ремонта, стоимость хранения а/м будет составлять 200 руб. в сутки (уведомление по телефону).

Остались вопросы? Задайте их нашему специалисту.
Задать вопрос
Нас легко найти
Адрес: м Динамо, 1-й Боткинский проезд, д. 7 А м Рязанский пр-т, ул Нижегородская 102 стр 12